cv9996 সাপোর্ট: আসল মানুষ, আসল সহায়তা

আয়েশা রহমান

লাইভ চ্যাট

সকাল 8টা থেকে রাত 12টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকেন অ্যাকাউন্ট লক, লগইন ঝামেলা, আর দ্রুত যাচাইএসব তিনি সঙ্গে সঙ্গে ধরেন

• গড় প্রথম উত্তর: 3 মিনিট
• ভাষা: বাংলা ও সহজ ইংরেজি
• দ্রুত ট্র্যাকিং নম্বর দেন

মেহেদী হাসান

ইমেইল সহায়তা

দলিল, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে কাজ করেন বড় জটিলতা হলে তিনিই ফলো-আপ সাজান

• বিশ্লেষণ শেষে স্পষ্ট উত্তর
• প্রথমে সমস্যা, পরে সমাধান
• Dhaka সময়ে ধারাবাহিক সাড়া

সাবিনা খাতুন

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

নাম, ফোন, আর সুরক্ষা যাচাই মিলিয়ে দেখেন ভুল তথ্য থাকলে ধাপে ধাপে ঠিক করে দেন

• নথি মিলিয়ে ভেরিফাই করেন
• অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার দেখেন
• নিরাপত্তা পরামর্শ দেন

শোনার আগে উত্তর নয়

এজেন্ট আগে সমস্যা বোঝেন তারপর সমাধান দেন এভাবেই ভুল টিকিট কমে, আর কাজের গতি বাড়ে

• একটি প্রশ্নে একটাই ফোকাস
• স্পষ্ট ধাপ
• বাংলা ভাষায় ব্যাখ্যা

রাতেও নজর থাকে

Bangladesh সময়ে দেরি হলেও সিস্টেম বসে থাকে না 24-7 কভারেজে জরুরি টিকিটগুলো পড়ে যায় না

• শিফট বদলালেও টিকিট থাকে
• ফলো-আপ লাইন খোলা থাকে
• জরুরি কেস আগে যায়

নিরাপত্তা আগে

অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই ছাড়া কেউ এগোয় না তাই Dhaka থেকে শুরু করা প্রতিটি অনুরোধ নিরাপদ পথে যায়

• পরিচয় মিলিয়ে কাজ
• সংরক্ষিত নথি
• ভুল অ্যাক্সেস কমে

মোবাইলে সহজ পথ

কম স্পিডের নেটেও চ্যাট খুলে যায় অনেক ব্যবহারকারী 3G-তেও মেসেজ পাঠাতে পারেন, বিশেষ করে বাইরে থাকলে

• হালকা ইন্টারফেস
• দ্রুত লোড
• সোজা বার্তা পাঠানো

cv9996 সাপোর্ট কি 24-7 চলে?

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট আর টিকিট সিস্টেম সব সময় খোলা থাকে Dhaka সময়ে রাত হলেও জরুরি প্রশ্ন ঢুকে যায় লাইনে

আমি bKash বা Nagad সমস্যা কোথায় বলব?

লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত লেনদেনের সময়, নম্বর, আর স্ক্রিনশট দিলে এজেন্ট দ্রুত মিলিয়ে দেখেন

অ্যাকাউন্ট লক হলে কী করব?

আগে cv9996 Login পৃষ্ঠা থেকে তথ্য মিলিয়ে নিন তারপর সহায়তা নিলে যাচাই আরও দ্রুত হয়